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17 years of experience

Skills

Gobierno TI Liderazgo de Equipos TI Gestión de Presupuestos Gestión de Proveedores ITIL v4 SLA/KPI Ciberseguridad ITSM Incident Management Problem Management Change Management Service Delivery Management Service Level Management Microsoft 365 Azure AWS SCCM Intune Active Directory Windows Server VMware Power BI SQL Server .NET

Experience

Jefe de TI

Marketing Personal SA

2024-01 - 2026-12

Administró un presupuesto anual superior a COP $7.000 millones y lideró un equipo de más de 30 colaboradores internos y proveedores. Implementó una estrategia de optimización que redujo los costos de Microsoft en un 50% y gestionó contratos estratégicos con Microsoft, Dell y otros proveedores. Dirigió la infraestructura tecnológica para más de 1.200 usuarios a nivel nacional, definiendo el roadmap tecnológico y de ciberseguridad corporativa. Garantizó la continuidad de servicios para 1.200 usuarios internos y 40.000 asesoras de imagen, lideró proyectos de desarrollo de software in‑house y coordinó la mesa de ayuda y soporte técnico.

Coordinador TI

Crystal S.A.S.

2017-01 - 2024-12

Administró y aseguró el ciclo de vida de más de 17.000 activos tecnológicos, gestionando contratos de hardware y proveedores. Proyectó el crecimiento y necesidades de licenciamiento de software, liderando proveedores de Asset Management y administración de SCCM, garantizando el cumplimiento de SLA. Estableció la estandarización tecnológica de procesos y operaciones, lideró proyectos de innovación y mejora tecnológica, y coordinó despliegues de software mediante SCCM e Intune.

Asset Manager

IBM Colombia

2014-01 - 2017-12

Lideró la gestión de activos tecnológicos y la administración de SCCM, implementando mejoras continuas en los procesos de control y ciclo de vida de los activos. Coordinó la integración de herramientas de gestión de activos y colaboró estrechamente con equipos de soporte para optimizar la disponibilidad y el rendimiento de la infraestructura.

Languages

Español

fluent

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Last updated: 8 sagat ozal